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Allgemeine Verkaufsbedingungen

Buchungsbedingungen

Reservierungen können telefonisch, per Post, per E-Mail oder über unsere Website www.domainelaborde.com vorgenommen werden. Alle Reservierungen müssen mit einer Anzahlung einschließen :

  • 50% des Gesamtpreises Ihres Aufenthalts und mögliche zusätzliche Dienstleistungen
  • 20€ Verwaltungsgebühr
  • 25€ fakultative Reiserücktrittsversicherung, falls Sie eine solche abschließen möchten

Die Reservierung wird erst nach schriftlicher Zustimmung (E-Mail oder Post) von Domaine Laborde und der Zahlung der Anzahlung für den Aufenthalt wirksam.
Jede Reservierung, die ohne Zahlung der Anzahlung vorgenommen wird, wird als eine 10 Tage gültige Option betrachtet. Nach diesem Zeitraum wird die Reservierung storniert.
Der Restbetrag für den Aufenthalt in einer gemieteten Unterkunft muss spätestens 30 Tage vor Ihrer Ankunft auf der Domaine Laborde bezahlt werden. Jede Reservierung, die weniger als einen Monat vor dem Ankunftsdatum vorgenommen wird, muss in voller Höhe bezahlt werden. Der Restbetrag für Ihren Aufenthalt auf einem Campingplatz muss am Tag vor Ihrer Abreise bezahlt werden.
Die Reservierung eines Stell- oder Mietplatzes erfolgt auf rein persönlicher Basis. Unter keinen Umständen dürfen Sie Ihre Reservierung ohne die vorherige Zustimmung von Domaine Laborde untervermieten oder übertragen.
In Übereinstimmung mit Artikel L221-21-8 des Verbrauchergesetzbuches gelten die Bestimmungen über die 14-tägige Widerrufsfrist nicht für die Bereitstellung von Unterkunftsdienstleistungen.

Preise

Die auf unserer Website www.domainelaborde.com veröffentlichten Preise gelten pro Nacht. Sie umfassen die geltende Mehrwertsteuer sowie die im Auftrag der Gemeinde erhobenen Kurtaxe. Jede Änderung des gesetzlichen Mehrwertsteuersatzes oder der Kurtaxe zwischen dem Datum der Buchung und dem Ende des Aufenthalts wird dem Gesamtbetrag des Aufenthalts angeglichen.
Die Tarife für Campingstellplätze und Mietunterkünfte sind bis Ende Februar garantiert. Nach diesem Zeitraum können sie sich ändern. Werbeangebote gelten nicht für ganz oder teilweise bezahlte Aufenthalte. Die Mindestaufenthaltsdauer in Mietunterkünften beträgt zwei Tage.

Kaution

Für Aufenthalte in gemieteten Unterkünften wird bei der Ankunft eine Kaution von 200€ verlangt. Diese wird Ihnen nach Ihrer Abreise zurückerstattet. Die Kaution wird einbehalten im Fall von:

  • Unbezahlten Dienstleistungen (z.B. Restaurant oder Getränke, die nach der Zahlung des Restbetrags Ihres Aufenthalts eingenommen wurden)
  • Verlust der Schlüssel zu Ihrer Unterkunft.
  • Schäden an Material oder Infrastruktur der Domaine Laborde
  • Rückgabe Ihrer Unterkunft in einem Zustand offensichtlicher Verschmutzung ohne dass die Reinigungsoption abonniert wurde.

Eine zusätzliche Entschädigung kann erhoben werden, wenn die Höhe des Schadens höher ist als die Höhe der Kaution.

Kapazität und Beschreibung der Unterkunft

Unsere Unterkünfte sind für eine bestimmte Anzahl von Mietern ausgelegt. Unter keinen Umständen dürfen sie von mehr als der angegebenen Anzahl von Personen, einschließlich Kindern und Säuglingen, besetzt werden. Die Campingplatzverwaltung behält sich das Recht vor, jede weitere Person abzulehnen.
Die Pläne und Fotos der Unterkünfte auf unserer Website www.domainelaborde.com sind nicht vertraglich bindend.

Ankünfte und Abreisen

  • Die Ankunft auf den Campingplätzen erfolgt ab 14 Uhr und muss am Abreisetag vor 12 Uhr geräumt werden.
  • Die Ankunft in den Mietunterkünften erfolgt ab 16 Uhr und muss am Abreisetag vor 10 Uhr geräumt werden.

Jede verspätete Abreise kann dazu führen, dass eine zusätzliche Nacht zum aktuellen Tarif in Rechnung gestellt wird.
Jegliche Unzufriedenheit in Bezug auf den Sauberkeitszustand der Unterkunft oder ihren allgemeinen Zustand muss innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Ankunft an der Rezeption gemeldet werden. Nach Ablauf dieser Frist wird keine Beschwerde mehr akzeptiert.
Mietunterkünfte müssen am Abreisetag nach der am Abreisetag durchgeführten Reinigung zurückgegeben werden. Jede nicht durchgeführte Reinigung wird mit 60€ in Rechnung gestellt.
Alle Camper sind verpflichtet, die an der Rezeption ausgehängten Regeln und Vorschriften zu beachten. Er ist für jede Störung verantwortlich, die durch die ihn begleitenden Personen verursacht wird. Die Nichteinhaltung der Regeln kann den Ausschluss des Campers und seiner Begleiter zur Folge haben.

Änderung/Unterbrechung/Annullierung des Aufenthalts

Der Kunde kann die Änderung seines Aufenthalts (Daten, Personenzahl, Art der Vermietung, ...) schriftlich beantragen. Dieser Anfrage wird je nach Verfügbarkeit und aktuellen Preisen entsprochen. Zusätzliche Kosten können in Rechnung gestellt werden. Eine Verschiebung auf die nächste Saison ist nicht möglich.
Im Falle einer verspäteten Ankunft muss der Campingplatz per E-Mail oder Telefon informiert werden. Nach 24 Stunden ohne Nachricht kann der Stellplatz oder die Unterkunft wieder vermietet werden.
Ein verkürzter oder unterbrochener Aufenthalt wegen verspäteter Ankunft, vorzeitiger Abreise oder auf Beschluss der Campingplatzleitung wegen Nichteinhaltung der Verhaltensregeln ist nicht erstattungsfähig.
Im Falle einer Absage Ihres Aufenthaltes ohne Abschluss unserer Stornierungsgarantie wird kein Betrag zurückerstattet.

Annullierungsgarantie

Sie haben die Möglichkeit, eine optionale Stornierungsgarantie zum Preis von 30€ pro Aufenthalt unabhängig von dessen Dauer abzuschließen. Der Betrag der Stornierungsgarantie muss gleichzeitig mit der ersten Anzahlung zum Zeitpunkt Ihrer Reservierung bezahlt werden. Die Stornierungsgarantie gewährleistet, dass Ihnen bei einer Stornierung bis spätestens 30 Tage vor dem Datum Ihres Aufenthalts die gesamten gezahlten Beträge abzüglich des Garantiebetrags und der Buchungsgebühren zurückerstattet werden. Eine Stornierung, die innerhalb von weniger als 30 Tagen erfolgt, führt nicht zu einer Rückerstattung.

Versicherung

Die Verwaltungsgesellschaft der Domaine Laborde lehnt jede Verantwortung im Falle von Diebstahl, Brand oder Beschädigung der Ausrüstung von Urlaubern ab. Es liegt in der Verantwortung eines jeden Urlaubers, eine Versicherung für sein sonstiges Eigentum sowie eine Haftpflichtversicherung abzuschließen.

Tiere

Hunde und Katzen mit Haustieren sind auf der Domaine Laborde gegen eine bei der Buchung zu entrichtende Gebühr zugelassen, ausgenommen Hunde der 1. und 2 Kategorie. Sie müssen stets an der Leine geführt werden. Sie sind in den Gebäuden, Geschäften und um die Schwimmbäder herum nicht erlaubt. Das Impfbuch muss auf dem neuesten Stand sein.

Gerichtsbarkeit

Im Falle eines Rechtsstreits wird die Streitigkeit der ausschließlichen Zuständigkeit des Handelsgerichts von Agen vorgelegt.