Deze site maakt gebruik van cookies die bezoekstatistieken kunnen genereren of waarmee we u diensten, aanbiedingen of advertenties kunnen aanbieden die zijn aangepast aan uw interessegebieden. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.

Algemene verkoopvoorwaarden

 

Boekingsvoorwaarden

Reserveren kan telefonisch, per post, per e-mail of via onze website www.domainelaborde.com. U ontvangt een schriftelijke bevestiging (per post/email). De reservering is definitief na ontvangst van de aanbetaling. De aanbetaling bestaat uit:

  • 50% van de totale prijs van uw verblijf en eventuele extra diensten ;
  • 20 euro administratiekosten;
  • 25 euro voor een optionele annuleringsverzekering indien u deze wenst af te sluiten.

Elke bevestigde reservering wordt beschouwd als een optie die 10 dagen geldig is. Wanneer na deze periode geen aanbetaling is ontvangen, vervalt de reservering.

Het totaalbedrag van het verblijf in de gehuurde accommodatie moet uiterlijk 30 dagen voor de aankomstdatum op Domaine Laborde zijn ontvangen. Elke reservering die minder dan een maand voor de aankomstdatum wordt gemaakt, dient direct te worden voldaan. Het totaalbedrag van het verblijf op een kampeerplaats, moet de dag voor uw vertrek worden betaald.

De reservering van een kampeerplaats of huuraccommodatie is strikt persoonlijk. In geen geval mag u uw reservering onderverhuren of overdragen zonder voorafgaande toestemming van Domaine Laborde.

Overeenkomstig artikel L221-21-8 van het Consumentenwetboek zijn de bepalingen betreffende de herroepingstermijn van 14 dagen niet van toepassing op het verlenen van huisvestingsdiensten.

Tarieven

De prijzen die op onze website www.domainelaborde.com worden gepubliceerd zijn per nacht. Zij omvatten de geldende BTW en de voor rekening van de gemeente geïnde toeristenbelasting. Elke wijziging van het wettelijke BTW-tarief of de toeristenbelasting tussen de datum van de reservering en het einde van het verblijf zal worden verrekend in het totaalbedrag van het verblijf.

De tarieven voor kampeerplaatsen en huuraccommodaties zijn gegarandeerd tot eind februari. Na deze periode kunnen wijzigingen plaatsvinden. Promotieaanbiedingen zijn niet van toepassing op reeds geheel of gedeeltelijk betaalde verblijven.
Verblijf in een huuraccommodatie is voor minimaal twee dagen.


Waarborgsom

Voor een verblijf in een gehuurde accommodatie wordt bij aankomst een borgsom van 200 euro gevraagd. Deze borgsom u na uw vertrek teruggegeven. Schadeloosstellingen kunnen worden ingehouden in geval van:

  • Onbetaalde diensten (bijv. restaurant of drankjes na de betaling van het saldo van uw verblijf);
  • Verlies van de sleutels van uw accommodatie;
  • Schade aan apparatuur of faciciliteiten van Domaine Laborde;
  • Restitutie van de borgsom vindt plaats, nadat dit is gecontroleerd en akkoord bevonden is. Indien er schade, gebreken, en/of vervuiling wordt vastgesteld, zullen de kosten voor herstel in mindering worden gebracht op de borgsom.

Een aanvullende vergoeding kan in rekening worden gebracht wanneer het bedrag van de schade groter is dan het bedrag van de borgsom.


Capaciteit en beschrijving van de accommodatie

Onze accommodaties zijn ontworpen voor een specifiek aantal bewoners. Zij mogen in geen geval door meer dan het opgegeven aantal personen, inclusief kinderen en baby's, worden bezet. De directie behoudt zich het recht voor om een extra persoon te weigeren.

De plattegrond en foto's van de accommodaties op onze website www.domainelaborde.com zijn niet contractueel.


Aankomst en vertrek

De aankomst op de kampeerplaatsen is vanaf 14.00 uur en moet voor 12.00 uur op de dag van vertrek worden verlaten.

De aankomst in de huuraccommodatie is vanaf 16.00 uur en moet voor 10.00 uur op de dag van vertrek worden verlaten.

Elk vertraagd vertrek kan leiden tot betaling van een extra nacht tegen het dan geldende tarief.

Eventuele ontevredenheid over de staat van de accommodatie of over de algemene staat ervan, moet binnen 24 uur na aankomst bij de receptie worden gemeld. Na deze periode wordt geen enkele klacht meer aanvaard.

De gehuurde accommodatie moet op de dag van vertrek schoon worden opgeleverd. Elke niet uitgevoerde schoonmaak zal 60€ in rekening worden gebracht.

Alle kampeerders zijn verplicht zich te houden aan de regels en voorschriften die bij de receptie worden opgehangen. Zij zijn verantwoordelijk voor elke verstoring die wordt veroorzaakt door de personen die hen vergezellen. Er is geen overdracht naar het volgende seizoen toegestaan.


Wijziging / onderbreking / annulering van het verblijf

De klant kan schriftelijk een verzoek van wijziging van het verblijf indienen (data, aantal personen, type huuraccommodatie etc.). Aan dit verzoek kan worden voldaan op basis van beschikbaarheid en de dan geldende tarieven. Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Er kan geen uitstel worden verleend tot het volgende seizoen.

In geval van te late aankomst dient de camping per e-mail of telefoon op de hoogte worden gebracht. Bij gebreke hiervan kan na 24 uur de kampeerplaats of accommodatie opnieuw worden verhuurd.

Elk verblijf dat wordt ingekort of onderbroken wegens late aankomst, vroegtijdig vertrek of bij besluit van de directie van de camping wegens niet-naleving van het reglement van orde, geeft geen recht op restitutie.

Wanneer u uw verblijf annulleert en Indien u bij ons een annuleringsverzekering heeft afgesloten, wordt verwezen naar de daarin opgenomen voorwaarden.

Annuleringsgarantie

U heeft de mogelijkheid om een optionele annuleringsverzekering af te sluiten voor 30€ per verblijf, ongeacht de duur ervan. Dit bedrag dient tegelijk met de eerste aanbetaling bij uw reservering te worden voldaan. De annuleringsverzekering zorgt ervoor dat u het volledig betaalde bedrag, verminderd met het bedrag van de verzekering en de reserveringskosten, terugkrijgt als u uiterlijk 30 dagen voor de datum van uw verblijf annuleert. Elke annulering voor aankomst binnen 30 dagen geeft geen recht tot terugbetaling.

Verzekering

Het bedrijf dat het Domaine Laborde beheert, wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van diefstal, brand of schade aan de uitrusting van de vakantiegangers. Het is de verantwoordelijkheid van elke vakantieganger om een verzekering af te sluiten voor zijn of haar diverse eigendommen, evenals een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering.

Dieren

Huisdieren en katten worden op Domaine Laborde geaccepteerd, met uitzondering van honden van de 1e en 2e categorie, tegen een vergoeding die bij de reservering dient te worden betaald. Zij moeten te allen tijde aan de lijn gehouden worden. Zij zijn niet toegestaan in gebouwen, winkels en rond de zwembaden. Het vaccinatiedossier moet up-to-date zijn.

Jurisdictie

In geval van een geschil zal het geschil worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de tribunal de commerce d’Agen.